项目介绍
云呐是浙江云呐柏川智能系统有限公司旗下的新一代企业资产服务智慧运营应用。以ITIL V3、ITSS信息服务标准为基点，以互联网+服务监管的设计理念，引入云计算、大数据、物联网等技术，为企业提供以服务监管为核心，集资产管理、资产监控、环境监控、运维管理、外包管理、项目管理为一体的服务。
云呐基于SOA组件模型设计，用户可自由选择所需的功能与服务，按需付费。同时，平台还支持公有云、私有云、专属空间等多种交付方式，帮助企业构建起一体化、标准化、智能化的资产服务监管体系。
应用服务
1、服务监管
①以工单为主线串联起客户、工程师及外包团队，实现跨部门、跨企业的服务协同。
②集成SLA、服务目录、服务评价管理功能，全面监测服务履约、服务绩效。
③以服务监管为核心，管理服务人员、外包团队，掌握服务过程、服务质量、服务效率。 [1]
2、资产管理
①包括资产信息管理，资产配置管理、资产生命周期管理，支持资产入库、领用、送修、调拨、借出、报废等流程。支持与监控系统数据同步。
②应用二维码、RFID等物联网技术，结合资产监控模块的自动化信息采集。 [1]
3、运维管理
①遵循ITIL标准，工作协同，紧密流程衔接，形成全流程、全模块数据联动的运维管理体系。
②包含服务台、事件管理、问题管理、变更发布管理、配置管理、知识库及统计报表。 [1]
4、资产监控
①支持网络设备、服务器、数据库、中间件、应用服务、无线AP、虚拟机、存储等资产设备的一体化管理。
②灵活配置预警方式及策略模板，提供多样化的监控数据展现方式。 [1]
5、环境监测
①支持温湿度、烟感、漏水、供电、红外、门禁、视频监控、空调、UPS等机房动力环境监控与管理
②将环境监控与资产监控的IT资源进行有效整合，支持构建可视化机房展示，了解机房信息。 [1]
6、项目管理
管理项目生命周期、资源、进度、质量及绩效。与服务监管、资产管理、运维管理等模块的衔接，支持设定项目任务及子任务，设定任务之间的依赖关系，并通过项目看板总览项目全局，协助企业各级人员实时获取项目的执行状态、了解项目的总体运行状况。 [1]
加盟优势
1. 全面的服务覆盖:涵盖了企业IT运维服务及管理的全领域，包括：软硬件设备状态监控、资产数字管理盘点、时效维保预警、APM数据一体化侦测等。对于不同类型、不同规模的企业，‘云呐科技’能够有针对性地提供相关的解决方案，帮助企业实现更加高效的IT运维
2. 迭代创新、运维实施:‘云呐科技’有着近二十年的IT运维实施经验，超百人的技术研发团队，提供的服务经过多年的方案完善和实践，涵盖了大量行业领域和不同网络、应用场景，具备多元化资产运维管理策略经验和技术优势
3. 专业培训：定制培训课程，提供线上线下解决方案及产品培训、认证培训、专家大咖分享，全面提升合作伙伴业务能力
4. 多维度的数据报告：‘云呐科技’提供多维度的数据报告，有助于企业详细了解IT运维的现状和表现，更好助力服务伙伴熟悉，不同企业IT的运作现状，为服务人员提供项目管理决策提供了重要参考，提高实施的运营效率和信息化水平
